Oneteam

Create a custom design with text, images, and links

Homepage

Nieuw dit kwartaal

Van eerste inrichting tot livegang & hoe je Oneteam slim opzet

Aan de slag

Groepen, medewerkers, rollen en instellingen beheren

Structuur & beheer

Berichten plaatsen, de tijdlijn gebruiken en betrokkenheid verhogen

Communicatie

Modules

Koppelingen met externe systemen, webhooks en de AI-connector

Integraties & API

Voor communitybeheerders

Voor medewerkers

Geen tickets of gesprekken gevonden

Probeer een andere periode voor de aanmaakdatum te selecteren.

Tickets en gesprekken die u via de berichtenfunctie bent begonnen, verschijnen hier.

Er zijn geen tickets of gesprekken die door u zijn aangemaaktg

Probeer verschillende trefwoorden uit of controleer op typefouten.

Probeer een andere periode voor updates te selecteren.

Probeer verschillende trefwoorden of filters uit.

Vind antwoorden en krijg hulp van Intercom Support en Community Experts

De gesprekken die u via Messenger bent begonnen, verschijnen hier.

Geen gesprekken die door u zijn aangemaakt

Geen gesprekken gevonden

AI-titel

Titel

Deze site maakt gebruik van cookies en andere technologieën die wij en onze externe leveranciers gebruiken om persoonlijke informatie over u en uw interactie met de site (waaronder bekeken inhoud, cursorbewegingen, schermopnamen en chatinhoud) te monitoren en vast te leggen voor de doeleinden die worden beschreven in ons Cookiebeleid. Als u doorgaat met uw bezoek aan onze site, stemt u in met onze {websiteTermsLink}, ons {privacyPolicyLink} en ons {cookiePolicyLink}.

Deze website maakt gebruik van cookies en soortgelijke technologieën ("cookies") die strikt noodzakelijk zijn voor de werking ervan. Zowel wij als onze partners wensen ook additionele cookies te plaatsen om de prestaties van de website te analyseren en om functionaliteiten, advertenties en sociale mediafuncties mogelijk te maken. Raadpleeg ons {cookiePolicyLink} voor meer informatie. U kunt uw cookievoorkeuren wijzigen in onze cookie-instellingen.

Wij gebruiken cookies om onze site te laten functioneren en voor analyse- en advertentiedoeleinden. U kunt optionele cookies naar wens in- of uitschakelen. Raadpleeg ons {cookiePolicyLink} voor meer informatie.

Advertentiecookies worden door onze advertentiepartners geplaatst om informatie te verzamelen over uw gebruik van de site, onze communicatie en andere online diensten via verschillende browsers en apparaten over verloop van tijd. Zij gebruiken deze informatie om u online advertenties te tonen die u mogelijk interessant vindt en om de prestaties van de advertenties te meten. Socialmediacookies worden ingesteld door socialmediaplatforms om u de mogelijkheid te geven content op dergelijke platforms te delen. Deze cookies kunnen informatie over uw activiteiten op andere online diensten volgen, zoals beschreven in hun respectievelijke privacybeleid.

Met deze cookies kunnen we u een website met verbeterde functionaliteit en personalisatie bieden. Ze kunnen worden ingesteld door onszelf of door externe partijen waarvan we de diensten aan onze pagina's hebben toegevoegd. Als u deze cookies weigert, werken sommige of al deze services mogelijk niet naar behoren.

Deze cookies zijn noodzakelijk voor de werking van de website en kunnen niet worden uitgeschakeld in onze systemen.

Met deze cookies kunnen we het verkeer en aantal bezoeken meten, zodat we de prestaties van onze site kunnen verbeteren. Zo weten we welke pagina's het populairst en welke minder populair zijn en kunnen we het navigatiegedrag van bezoekers op de site analyseren.

U hebt het recht om u af te melden voor de verkoop van uw persoonlijke gegevens. Zie onze {cookiePolicyLink} voor meer details over hoe wij uw gegevens gebruiken.

Uw privacykeuzes

We gebruiken cookies om uw ervaring te verbeteren. U kunt hieronder uw cookievoorkeuren aanpassen. Raadpleeg ons {cookiePolicyLink} voor meer informatie.

Cookie-instellingen

Leeg Helpcentrum

Oh oh. Die pagina bestaat niet.

Home

Zoekresultaten

Teleurgesteld

Neutraal

Smiley

Even nadenken ...

Zoeken in bronnen ...

Bezig met analyseren ...

Tickets die via de berichtenfunctie of door een supportmedewerker werden toegevoegd aan uw gesprek, zullen hier worden getoond.

Geen door u aangemaakte tickets

Geen tickets gevonden

Gesprekken en tickets in {topic}

Gesprekken en tickets in {topic} // {subtopic}

Volume, makers en onderwerpen voor uw bedrijf.

Inzichten

Actiefste makers

AI-onderwerpen

Volg de voortgang van alle tickets en gesprekken die betrekking hebben op uw bedrijf.

Klantenportal.

Volg de voortgang van alle tickets die betrekking hebben op uw bedrijf.

Ticketportal.

{assigneeName} heeft uw ticket afgehandeld

{assigneeName} heeft meer informatie van u nodig

Tickets

Geen toegang tot de ticketportal

Zoeken

Zoeken overslaan. Beschrijf wat u probeert te doen en ontvang een gefundeerd antwoord.

Door artikelen en gidsen in dit onderwerp bladeren.

Maak uw werkruimte en nodig de mensen uit met wie u samenwerkt.

Account instellen

Bouw uw eerste workflow en kijk hoe deze van begin tot eind wordt uitgevoerd.

Iets verzenden

Koppel de tools die uw team al gebruikt om gegevens binnen te halen.

Maak verbinding met uw stack

Een snelle rondleiding door het product, zodat u weet waar alles staat.

{appName} in 60 seconden

Deze prototypedemo weet dat u “{title}” leest. Het kan u terugverwijzen naar het huidige artikel, maar een artikelbewust Fin-contract voor productie is nog vervolgwerk.

Prototype artikelbewust antwoord

Omdat u al naar uitnodigingen vroeg, kan deze prototypedemo de volgende stap toevoegen: gebruik de rolkiezer voordat u elke uitnodiging verzendt om de toegang te beperken tot de verantwoordelijkheden van de teamgenoot.

Prototype voor rolbeperkende follow-up

Deze prototypedemo raadt aan te beginnen met uw werkruimteprofiel, de teamleden uit te nodigen die toegang nodig hebben en vervolgens de integraties te koppelen die u gebruikt.

Prototypeantwoord om mee te beginnen

In deze prototypedemo worden integraties geconfigureerd vanuit de instellingen van de werkruimte. Kies de integratie, verbind het account en controleer de ingeschakelde machtigingen.

Antwoord voor prototype-integraties

Nodig in deze prototypedemo teamgenoten uit via de workspace-instellingen en kies vervolgens welke toegang elke teamgenoot nodig heeft voordat u de uitnodiging verzendt.

Prototype uitnodiging-teamantwoord

Deze prototypedemo heeft nog geen vooraf opgesteld antwoord op die vraag. Probeer te vragen hoe u uw team kunt uitnodigen of een bronartikel kunt openen. Er werd geen productie-Fin API aangeroepen.

Prototypeantwoord niet beschikbaar

Ik heb deze pagina open. Stel me er een vraag over en ik antwoord vanuit de documentatie.

Leest met u mee

Nederlands

English

Nieuw module: Taken

Taken aanmaken en beheren

Een reden vragen bij afwezigheid voor evenementen

Van kennismaking naar samenwerking: stappenplan

Ondersteuning van de app

Van organisatiestructuur naar Oneteam-structuur

Inrichten Oneteam

Werken met het organisatiedashboard

Oneteam introduceren aan medewerkers

Oneteam breed inzetten binnen je organisatie

Welke module past bij welk HR-doel?

Checklist use cases: Ondersteuning voor nieuwe medewerkers

Wat is de Oneteam Customer Community?

De Customer Community: inloggen en wisselen van organisatie

Implementatie: onboarding in de Customer Community

Klanten organisatie

Instellingen

Structuur Oneteam platform

Organisatiegroepen

Communitygroepen

(Semi-)publieke organisatiegroepen aanmaken

Wat is de Hub in Oneteam?

Voorbeelden van organisatiegroepen

Structuur & groepen

Beheerdersrollen toewijzen

Rollen en rechten toewijzen als organisatiebeheerder

Voorbeelden van rollen en rechten

Rechten voor instellingen/integraties toewijzen

Rollen & rechten

Medewerkers handmatig beheren

Medewerkers beheren via een koppeling

Het medewerkers profiel

Notities in gebruikersprofielen

Custom user properties instellen en gebruiken

Managers en primaire toewijzingen beheren

Medewerkers beheren

Organisatiedashboard statistieken

Medewerkers statistieken

Community statistieken

Statistieken

De tijdlijn & chat

Chat leesbevestigingen

Organisatieberichten

Intern linken binnen Oneteam

Verjaardagen en Jubilea

Narrowcasting: deel Oneteam op de schermen op locatie

High-fives: bedrijfswaarden

Hoe verhoog ik de betrokkenheid en activiteit?

Voorbeelden van tijdlijn berichten om betrokkenheid te verhogen

Collega's taggen in de groepschat

Spraakberichten en audio in de chat

Werken met de Academy-editor

Het Welkomstpakket

Tips & tricks voor het inrichten van welkomstpakket

E-Learning

Tips & tricks voor het slim inzetten van E-learning

Meerdere quiz vraagtypen in de Academy

Meertalige ondersteuning voor Academy

Leerpakketten maken met AI

Academy

Oneteam AI Buddy

Maken van documenten voor de AI Buddy

Aflezen van de analytics van de AI Buddy

Webpagina's toevoegen als bron voor de AI Buddy

AI Buddy

Enquêtes aanmaken en versturen

Tips, templates en analyseren resultaten enquêtes

Samenvatting enquête resultaten

Exporteren van de resultaten

Pulse enquêtes

Het doel en gebruik van Pulse Enquêtes

Resultaten van Pulse Enquêtes

Onboarding enquête: Best practices

Uitdiensttreding enquête: Tips & Tricks

'Anders' veld in meerkeuzevragen

Enquêtes

Formulieren & Checklists

Waarom Formulieren gebruiken in Oneteam?

Waarom digitale checklists in Oneteam gebruiken?

Formulieren beheren op de telefoon

Web/desktop: Formulieren aanmaken communitybeheerder

Rapportages maken in Formulieren

Formulieren

Evenementen aanmaken en beheren

Waarom evenementen organiseren in Oneteam?

Evenementen aanmaken en beheren als communitybeheerder

Verschillende Evenementtypen

Terugkerende evenementen aanmaken

Evenementen

Mijn documenten

Waarom documenten uploaden in Oneteam?

Excelbestanden previewen bij documenten

Documenten slepen in chat, tijdlijn en documenten

Documenten & Kennisbank

Evaluatiemodule

Een ontwikkelgesprek in de praktijk

Veelgestelde vragen over evaluaties in Oneteam

Aanmaken en beheren van performance-cycles

Performance

Roosters

Flexchange: onderdeel in Kalender

Roosters, Kalender & Flexchange

Huidige beschikbare integraties in Oneteam

Synchronisatie met een integratie

Hoe beheer je een (bestaande) integratie in Oneteam?

AFAS

AFAS Get Connectors

Koppelingen

Tips en antwoorden van Oneteam

Collecties