Naar de hoofdinhoud

People analytics: verloop en behoud van medewerkers inzien

In dit artikel leggen we uit hoe je met People analytics inzicht krijgt in het verloop, de uitval en het behoud van medewerkers binnen jouw organisatie.

Met People analytics zie je als organisatiebeheerder in één oogopslag hoeveel medewerkers er binnenkomen en vertrekken, hoe lang nieuwe medewerkers blijven en hoe jouw organisatie zich verhoudt tot vergelijkbare organisaties. Zo zie je sneller waar medewerkers afhaken en waar je met onboarding, begeleiding of communicatie het meeste verschil kunt maken.

De cijfers zijn gebaseerd op de leden in jouw Oneteam omgeving. Als startdatum van een nieuwe medewerker gebruiken we de datum waarop hij of zij is uitgenodigd voor Oneteam. Heb je een HR-koppeling die ook de datum van indiensttreding doorgeeft, dan gebruiken we die datum. Een medewerker telt als vertrokken zodra het account wordt gedeactiveerd of verwijderd. Hoe actueler je ledenbestand, hoe betrouwbaarder de cijfers.

People analytics is een aanvullende module. Zie je People analytics niet in je dashboard en wil je de module gebruiken? Neem dan contact met ons op via cs@oneteam.io

Waar vind je People analytics?

  1. Ga naar het organisatie dashboard van Oneteam.

  2. Ga naar Rapportages > People analytics.

  3. Je ziet nu een overzicht met verschillende grafieken. Per grafiek kun je rechtsboven de periode kiezen die je wilt bekijken.

Welke grafieken zijn er?

Jaarlijks verloop

Deze grafiek laat per jaar zien welk percentage van je personeelsbestand is vertrokken. Het verloop wordt berekend als het aantal vertrekkers is gedeeld door het gemiddelde personeelsbestand in dat jaar. Een verloop van 76% betekent dus dat er in dat jaar evenveel mensen vertrokken als driekwart van de gemiddelde bezetting.

  • Het lopende jaar is gemarkeerd met YTD (year to date). Dit cijfer is omgerekend naar een heel jaar, zodat je het eerlijk kunt vergelijken met voorgaande jaren.

  • Je kunt niet verder terugkijken dan de startdatum van jouw organisatie in Oneteam. Over vertrekken van vóór die datum hebben we geen gegevens.

120 dagen uitval onder nieuwe medewerkers

Deze grafiek volgt een groep nieuwe medewerkers vanaf hun start en laat zien hoeveel van hen er na 30, 60, 90, 120 en 180 dagen nog in dienst zijn. Het grote percentage bovenaan is het deel van de nieuwe medewerkers dat binnen 120 dagen is vertrokken.

Je kunt deze grafiek zelf samenstellen met de filters bovenaan:

  • Aantal aanwervingen: kies over welke periode je nieuwe medewerkers wilt meenemen, bijvoorbeeld de afgelopen 12 maanden.

  • Communities: bekijk de uitval voor één of meer specifieke communities, zoals een vestiging of regio.

  • Functiegroepen: bekijk de uitval per functiegroep, bijvoorbeeld bediening, keuken of magazijn.

  • Proeftijd: Kies Uit, 30 dagen of 60 dagen. Als je een proeftijd kiest, telt de uitval tijdens de proeftijd niet mee en begint de meting pas na afloop daarvan. Zo zie je hoeveel medewerkers er vertrekken nadat ze de proeftijd hebben doorlopen.

Het gearceerde deel van een staaf laat de medewerkers zien die nog niet lang genoeg in dienst zijn om die mijlpaal te hebben bereikt. Zij tellen daarom nog niet mee in het percentage.

Aandeel dat gedurende het eerste jaar nog in dienst is

Deze lijngrafiek laat zien welk percentage van je nieuwe medewerkers na een bepaald aantal dagen nog in dienst is, tot en met dag 365. Onder de grafiek lees je hoeveel procent er op dag 365 nog werkt en hoeveel medewerkers er in de berekening zijn meegenomen.

Let op de vorm van de lijn. Daalt de lijn vooral in de eerste weken, dan haken mensen snel af en loont het om in je onboarding te investeren. Daalt de lijn gelijkmatig, dan vertrekken medewerkers verspreid over het hele eerste jaar.

Personeelsontwikkeling per maand

Deze grafiek laat per maand zien hoeveel nieuwe leden er zijn bijgekomen (groen) en hoeveel leden er zijn vertrokken (rood). De blauwe lijn toont het netto saldo: positief betekent dat je personeelsbestand groeit, negatief dat het krimpt. Beweeg met je muis over een maand om de exacte aantallen te zien, zoals je in de afbeelding hieronder kunt zien.

Tip: zie je in één maand een grote piek in nieuwe leden? Dat is vaak het moment waarop je organisatie Oneteam heeft uitgerold en alle medewerkers tegelijk zijn uitgenodigd.

Aantal nieuwe medewerkers dat afhaakt (benchmark)

Hier vergelijk je de uitval onder jouw nieuwe medewerkers na 30, 90 en 120 dagen met een referentiegroep. Kies bovenaan met welke groep je wilt vergelijken:

  • Platformgemiddelde: het gemiddelde van alle organisaties op Oneteam.

  • Branchebenchmark: het gemiddelde van organisaties in jouw sector, zoals horeca, retail of logistiek.

  • Klanten van vergelijkbare omvang: het gemiddelde van organisaties met een vergelijkbaar aantal medewerkers.

Een lagere staaf dan de benchmark betekent dat jouw organisatie minder nieuwe medewerkers verliest dan vergelijkbare organisaties. Klik op de knop Leg uit rechtsboven voor een korte uitleg in gewone taal van wat de cijfers betekenen.

Hoe snel ze de app voor het eerst openden

Deze grafiek laat zien of het uitmaakt hoe snel nieuwe medewerkers de Oneteam app voor het eerst openen. Nieuwe medewerkers zijn ingedeeld in groepen: wie de app op dag 0 of 1 opende, in de eerste week, in week 2 tot 4, of niet binnen 30 dagen. Per groep zie je welk percentage na 120 dagen nog in dienst is.

Vaak zie je hier een duidelijk verschil tussen medewerkers die de app wel en niet binnen 30 dagen openen. Medewerkers die de app in de eerste maand niet openen, vertrekken veel vaker. Het is dus belangrijk dat iedere nieuwe medewerker de app in de eerste weken minstens één keer opent. Onder de grafiek zie je hoeveel nieuwe medewerkers zijn meegenomen in de berekening.

Tip: zorg dat leidinggevenden nieuwe medewerkers op hun eerste werkdag helpen met inloggen, en stuur een herinnering aan medewerkers die hun uitnodiging nog niet hebben geaccepteerd.

Retentie over 120 dagen op basis van app-gebruik in maand 1

Deze grafiek kijkt niet naar wanneer, maar naar hoe vaak nieuwe medewerkers de app in hun eerste maand openden. Ze zijn ingedeeld op het aantal dagen dat ze de app gebruikten: nooit, 1 tot 3 dagen, 4 tot 9 dagen of 10 dagen of meer. Per groep zie je welk percentage na 120 dagen nog in dienst is.

Het grootste verschil zit tussen medewerkers die de app nooit openden en medewerkers die de app wel openden. Of iemand de app daarna een paar keer of heel vaak gebruikt, maakt minder uit. De eerste keer inloggen is dus het belangrijkste moment om op te sturen.

Let op: deze grafiek laat een samenhang zien, geen oorzaak. Medewerkers die al van plan zijn te vertrekken, openen de app misschien ook minder snel. Gebruik de cijfers daarom als signaal om nieuwe medewerkers die de app nog niet hebben geopend extra aandacht te geven.

Hoe gebruik je deze inzichten?

  • Vergelijk communities of functiegroepen met elkaar om te zien waar de uitval het hoogst is.

  • Kijk op welk moment medewerkers vooral vertrekken en plan op dat moment extra aandacht in, bijvoorbeeld een check-in of een gesprek met de leidinggevende.

  • Zet een Welkomstpakket in om nieuwe medewerkers vanaf de eerste dag goed op weg te helpen.

  • Bekijk de grafieken elk kwartaal opnieuw om te zien of je acties effect hebben.

Kom gerust op de live-chat als we je ergens bij kunnen adviseren of helpen. 👉

Was dit een antwoord op uw vraag?