Met een pulse enquête haal je continu en op een laagdrempelige manier feedback op bij je medewerkers. Een enquête bevat maximaal 5 vragen per keer.
Zo krijg je snel inzicht in bijvoorbeeld medewerkerstevredenheid en kun je de juiste acties ondernemen.
Voordelen van een pulse enquête
Verhoogde betrokkenheid: door regelmatig feedback te vragen, voelen medewerkers zich meer gehoord.
Positieve cultuur: een feedbackcultuur draagt bij aan gelukkige en betrokken medewerkers.
Trendanalyse: je kunt veranderingen in de loop van de tijd analyseren en daarop inspelen.
Thema’s en vragen
Er zijn 8 thema’s beschikbaar met ongeveer 60 voorgedefinieerde onderzoeksvragen. Deze vragen zijn gekoppeld aan een benchmark, waardoor je trends en vergelijkingen kunt maken.
👉 Nieuw: naast de standaardvragen kun je nu ook eigen (custom) vragen toevoegen:
Je kunt de vraag in alle beschikbare talen invoeren.
Custom vragen zijn organisatiebreed beschikbaar. Voeg je een vraag toe in enquête 1, dan kun je die ook gebruiken in enquête 2.
Pulse enquête creëren
Om een pulse enquête te maken ga je de knop "enquêtes" bij de menubalk aan de linkerkant. Vervolgens kom je in de enquête module terecht en vindt je de pulse enquêtes bovenaan. Klik op de knop "Eerste pulse maken".
Vervolgens kom je op een nieuw scherm. Hier kan je de pulse een naam geven en klik je op "Nieuwe pulse-enquête", verander je de naam en klik je op opslaan. Vervolgens kan je de vragen selecteren die je wilt laten voorkomen in de pulse. Bijvoorbeeld alle vragen over persoonlijke groei.
Om te controleren hoe de vraag eruit ziet in de taal van je medewerker, dan klik je op het tandwiel. Alle medewerkers krijgen willekeurige vragen uit de geselecteerde lijst per pulse te zien. Zo kan er snel en makkelijk een trendanalyse maken.
Instellingen
Als je de vragen geselecteerd hebt, dan kan je op de "Instellingen" knop klikken om hier aan te geven hoe vaak de pulse enquête uitgezet moet worden. Dit kan tussen 1 week en 3 maanden. Ook kan je aangeven hoeveel vragen je per keer verstuurd moeten worden.
Daarnaast selecteer je hier de doelgroep. Je kan op basis van een bepaalde functie/community/taal etc. een groep selecteren.
💡 Nieuwe medewerkers (korter dan een maand in dienst) ontvangen standaard geen pulse, zodat ze zich kunnen focussen op hun onboarding.
Als alles goed is ingesteld, dan kan de pulse live gezet worden en zal het meteen naar de doelgroep(en) verstuurd worden.
Statistieken
Op de hoofdpagina zie je de algehele betrokkenheidsscore en daaronder de scores per thema’s.
De eNPS en Participatie score zijn ook zichtbaar als je door naar beneden scrolt. Als je verder gaat inzoomen dan kan je dan een score trend per thema zien. Ook is er een een vergelijking-optie.
Zo kan je nagaan hoe bijvoorbeeld eNPS op verschillende afdelingen of communities met elkaar vergelijken.