De app vereist een recent besturingssysteem om goed en veilig te kunnen functioneren. Hieronder vind je de ondersteunde versies en alternatieven wanneer je toestel niet compatibel is.
Minimale OS-vereisten
Om de app te kunnen gebruiken, heb je minimaal nodig:
iOS 18 of hoger
Android 9 (Pie) of hoger
Met deze minimumvereisten ondersteunen we toestellen die teruggaan tot 2018.
Waarom ondersteunen we alleen deze versies?
Nieuwere besturingssystemen bieden belangrijke verbeteringen op het gebied van:
Veiligheid
Stabiliteit
Snelheid
Ondersteuning voor moderne app-functionaliteiten
Door deze minimumvereisten te hanteren, kunnen we een betrouwbare en veilige ervaring garanderen.
Gebruik je een ouder toestel?
Wanneer je toestel geen iOS 18 of Android 9 ondersteunt, is het helaas niet mogelijk om de mobiele app te installeren.
Je kunt de mobiele app dan niet installeren of niet meer updaten.
Wel kun je inloggen via de webapp, maar alleen op een desktop of laptop.
De webapp werkt niet via een mobiele browser.
Meer vragen?
Klik op onderstaande knop om naar het overzicht van veelgestelde vragen te gaan.
Staat je antwoord er niet tussen? Neem dan gerust contact met ons op via de live-chat. 👉