Met het Welkomstpakket (de onboarding module) van Oneteam werk je nieuwe medewerkers stap voor stap in. Je kunt hierin bijvoorbeeld iets vertellen over de geschiedenis van jullie bedrijf, de belangrijkste huisregels, of hoe jullie verwachten dat medewerkers met de Oneteam app omgaan.

Bekijk de onderstaande video voor een korte uitleg over hoe je een welkomstpakket aanmaakt:

Hieronder zie je een voorbeeld van de opbouw van een Welkomstpakket. Je kunt een tweede categorie toevoegen met bijvoorbeeld 'Werken bij Oneteam'. Hierin kan je informatie vinden over de afdeling  waar je werkzaam bent.

Je kunt het onboarding traject volledig afstemmen op community of functie. De categorieën kun je namelijk filteren op locatie en op functie. Zo maak je bijvoorbeeld een apart Welkomstpakket voor elke community, of een pakket dat alleen voor alle verkopers zichtbaar is.

Binnen een Welkomstpakket werk je met twee soorten modules: een uitleg module en een quiz module. Hieronder leggen we allebei uit.

Volg deze stappen om een nieuw Welkomstpakket handmatig aan te maken:

In een uitleg module deel je informatie met je nieuwe medewerkers. Zo richt je die in:

Je kunt kiezen uit de volgende componenten:

Zodra je een component toevoegt, zie je rechts in het scherm direct een voorbeeld van hoe het er voor de medewerker uit komt te zien.

Belangrijk: controleer of je alle schermen van Concept naar Actief hebt gezet. Dat regel je via een dropdownmenu. Oranje betekent concept, groen betekent actief. Alleen actieve schermen zijn zichtbaar voor medewerkers.

De quiz module maak je op dezelfde manier aan als de uitleg module. Het verschil is dat je hier verschillende vraagtypes kunt toevoegen om de kennis van je medewerkers te toetsen. De overige stappen en instellingen werken hetzelfde als bij de uitleg module.

In dit artikel vind je meer informatie over de verschillende vraagtypes.

Hints (optioneel). Is een vraag lastig? Voeg dan een hint toe als extra steun. Een hint bevat alleen tekst. Wanneer de medewerker op de knop Hint drukt, verschijnt de extra informatie in een pop-up.

Terugkoppeling (optioneel). Met de terugkoppeling geef je extra uitleg waarom een antwoord goed of fout was. Dit kan met tekst, een afbeelding, een video of een PDF, en je kunt deze ook combineren.

Bij Instellingen heb je de mogelijkheid om de volgende onderdelen in te stellen:

Bij Statistieken zie je de status en de voortgang van het Welkomstpakket per medewerker. Bij Feedback vind je alle verzamelde feedback terug. Met de knop Samenvatten met AI krijg je hier snel een overzicht van.

Is het Welkomstpakket verplicht voor nieuwe medewerkers?

Dat bepaal je zelf. Je kunt een Welkomstpakket verplicht of optioneel maken. Bij een verplicht pakket vragen we medewerkers actiever om het af te ronden.
​
​Hoe lang blijft een Welkomstpakket zichtbaar in de hub?

Een Welkomstpakket blijft niet onbeperkt in de hub staan. Als een medewerker het pakket niet afrondt, verdwijnt het automatisch na twee keer de ingestelde deadlineperiode. Voorbeeld: staat de deadline op 30 dagen, dan verdwijnt het pakket automatisch na 60 dagen uit de hub. Zo blijft het overzicht voor je medewerkers actueel.

Waarom zien mijn medewerkers een module of scherm niet?
Controleer of alle schermen op Actief (groen) staan en niet op Concept (oranje). Alleen actieve schermen zijn zichtbaar in de app.

Kan ik een bestaand Welkomstpakket hergebruiken?
Ja. Welkomstpakketten kun je dupliceren en verplaatsen, zodat je niet elke keer opnieuw hoeft te beginnen.