Via de onboarding module (welkomstpakket) van Oneteam kun je nieuwe medewerkers op een leuke en laagdrempelige manier inwerken. Je kunt iets vertellen over bijvoorbeeld de geschiedenis van jullie bedrijf, belangrijke huisregels of hoe je vanuit de organisatie verwacht hoe de medewerkers met de Oneteam app omgaan.

Bekijk onderstaande video voor een korte uitleg over hoe je een welkomstpakket aanmaakt:

Organisatiebeheerders stellen het welkomstpakket in via de dashboard van Oneteam. Nieuwe medewerkers volgen op hun app (mobiel) het welkomstpakket. Je kunt dit welkomstpakket verplicht of optioneel maken voor nieuwe medewerkers.

Hieronder zie je een voorbeeld van de opbouw van een Welkomstpakket. Je kunt een tweede categorie toevoegen met bijvoorbeeld 'Werken bij Oneteam'. Hierin kan je informatie vinden over de afdeling  waar je werkzaam bent.

Pas het onboarding traject aan op basis van community of functie. De onboarding categorieën kun je zowel filteren op locatie als op functie. Je kunt dus een welkomstpakket maken voor elke community en voor specifieke functies zoals bijvoorbeeld alle verkopers.

In het welkomstpakket is het mogelijk om een 'uitleg module' te maken en een 'quiz module'. Daarnaast zullen we je onderaan het artikel de mogelijkheid geven om direct een aantal voorbeelden van welkomstpakketten te bekijken die bij Oneteam vaak worden ingezet. Voordat je eraan begint is het trouwens handig om te weten dat welkomstpakketten en E-learnings kunnen worden gedupliceerd en verplaatst!

Zodra je in het organisatie dashboard bent ingelogd klik je in het menu aan de linkerzijde op 'Academy'. Hier krijg je de keuze om een Welkomstpakket of een E-Learning aan te maken. Klik op Welkomstpakket en kies voor '+ Leerpakket toevoegen'.

Je kunt het leerpakket een afbeelding geven, een naam en een omschrijving in onderstaand scherm;

Vervolgens heb je de mogelijkheid om een 'uitleg module' of 'quiz module' te maken (zie onderstaand scherm). Als eerst zullen we uitleggen hoe je een 'uitleg module' maakt. Verder in het artikel leggen we uit hoe je een 'quiz module' maakt.

Na het kiezen van 'Kies uitleg module' kun je de module aanmaken. Geef de module als eerste een geschikte naam voordat je deze opslaat. Pas hierna is het mogelijk om schermen toe te voegen waar het pakket uit dient te bestaan.

Klik op 'Voeg je eerste scherm toe' (of '+ Scherm toevoegen') en selecteer het component waarmee je wilt beginnen;

Het is mogelijk om alleen tekst in te voeren, maar je kunt ook een video (of Youtube-link), afbeelding en en PDF-bestand toevoegen. Zodra je tekst toevoegt, of andere componenten, krijg je links in het scherm direct een voorbeeld te zien hoe dit er voor de medewerkers uit gaat zien. Bij het afronden van het eerste scherm klik je op 'Opslaan & sluiten', nogmaals 'Opslaan' en vervolgens op 'Terug' om een tweede scherm aan te maken.

Zodra je de gewenste schermen hebt aangemaakt is het belangrijk om een paar punten te controleren;

Klik vervolgens op 'Opslaan' en op 'Terug' om naar het overzicht van dit leerpakket te gaan. Selecteer de 'Fasering' en 'Doelgroep' zoals in onderstaand scherm aangegeven. Door op 'Fasering' te klikken kun je dit specifieke leerpakket tonen aan de medewerker een aantal dagen na uitnodiging. Push notificaties zullen ook naar deze medewerkers worden gestuurd. Bij 'Doelgroep' kun je filters toepassen voor welke specifieke medewerkers dit leerpakket bedoeld is. Je kunt bijvoorbeeld alle nieuwe kassamedewerkers van alle locaties (of specifieke) dit pakket laten doorlopen.

Het aanmaken van de 'quiz module' werkt hetzelfde als bij het aanmaken van de 'uitleg module'. Het enige verschil is dat je hier vragen en antwoordkeuzes kunt toevoegen, zoals weergegeven in onderstaand scherm;

De overige stappen werken hetzelfde als bij het aanmaken van een uitleg module.

Hints
Als de vraag te moeilijk is voor de werknemer, kun je een hint toevoegen als extra steun. Wanneer de werknemer op de knop 'Hint' drukt, komt er extra informatie in een pop-up naar boven en kan het helpen om de juiste antwoord te selecteren.
​

Een hint kan alleen text bevatten.
​
Zo komt het op de app eruit te zien:

Feedback
Met de feedback functionaliteit heb je de mogelijkheid om extra uitleg te geven waarom de vraag goed of fout was. Je hebt hier de optie om feedback te geven in de vorm van tekst, afbeelding, video of een PDF. In ons voorbeeld werken wij met tekst:
​

Zo komt het op de app eruit te zien:
​

Zodra je de quiz module hebt afgerond kun je wel nog aangeven of medewerkers aan het einde van de quiz de correcte antwoorden kunnen zien;

Klik op onderstaande knop om 'Best Practices' van het welkomstpakket te bekijken.

Neem bij vragen natuurlijk ook gerust contact met ons op via de live-chat. 👉