Wat is de AI Buddy?
De AI Buddy werkt als een interne AI-assistent.
De antwoorden zijn gebaseerd op:
Informatie uit de kennisbank.
Content uit Academy leerpakketten.
De meest recente beschikbare informatie.
De AI Buddy gebruikt alleen informatie waar de medewerker toegang toe heeft.
Hoe werkt de AI Buddy?
De AI Buddy is volledig geïntegreerd in de Oneteam omgeving.
Belangrijke kenmerken:
Getraind op jullie content
Gebaseerd op kennisbank artikelen en leerpakketten.Toegangsrechten worden gerespecteerd
Medewerkers zien alleen informatie die voor hen beschikbaar is.Eén bron van waarheid
Minder losse vragen aan managers of hoofdkantoor.
Minder kans op miscommunicatie.
De AI Buddy is beschikbaar:
In de mobiele app
Via de webomgeving
Dashboards en inzichten
Via het organisatiedashboard kan je de module en doelgroep instellen.
Inmiddels is het ook mogelijk om met de analytics inzicht te krijgen in het gebruik van de AI Buddy. Je ziet dan onder andere:
Het aantal gestelde vragen
Onderwerpen waar vragen over gaan
Onbeantwoorde vragen (resolutie percentage)
Suggesties voor verbetering of gaten in de huidige content.
Vooral onbeantwoorde vragen zijn waardevol. Hiermee zie je welke informatie ontbreekt. Je kunt de kennisbank vervolgens gericht aanvullen.
Belangrijkste voordelen
24/7 beschikbaar
Antwoordt alleen op toegankelijke informatie per medewerker
Ondersteunt alle talen
Personaliseerbaar met eigen naam, logo en tone of voice
Goed om te weten
Hieronder vind je belangrijke informatie over de AI Buddy.
Module aanzetten
Omdat het een nieuwe module is, moeten we dit op de achtergrond aanzetten.
AI-modellen
De AI Buddy maakt gebruik van AI-modellen van:
OpenAI
Gemini
Deze modellen verwerken vragen en genereren antwoorden op basis van jullie eigen organisatie content.
Status van de module
De AI Buddy heeft een testfase gehad en is nu live!
Organisaties hebben de module kunnen testen
Op basis van de verzamelde feedback is de functionaliteit geoptimaliseerd
We blijven de AI Buddy verbeteren en uitbreiden, ook nu na livegang.
Pricing
De AI Buddy is een aanvullende module binnen Oneteam.
Er geldt een meerprijs van €1,00 per medewerker per maand