Als organisatiebeheerder heb je vele mogelijke manier van communiceren. In het vorige artikel zijn we ingegaan op organisatieberichten en organisatiegroepen. In dit artikel gaan we graag in op de overige manier om te communiceren met je collega's. Bekijk onderstaande video voor een korte uitleg over de overige communicatie in het Oneteam platform:
​

Bericht plaatsen op de tijdlijn van een community:
​

Als organisatiebeheerder kun je er voor kiezen om in een community een bericht te plaatsen. Dit bericht is zichtbaar voor alle medewerkers in de community. Je plaats dan een bericht onder jouw eigen naam.
​
​Hoe doe ik dit op de webversie?

Selecteer de community bij 'Ga naar community' (linksboven in het organisatie dashboard). Nu zit je in de geselecteerde community en zie je de tijdlijn. Klik op 'schrijf een bericht voor je collega's' en je kunt vervolgens een bericht plaatsen.
​
​Hoe doe ik dit in de app?

Selecteer de community waar je een bericht wilt plaatsen door rechtsonder op het tabje 'meer' te drukken en scroll naar beneden en klik op 'community wisselen'. Selecteer de community en druk links beneden op 'tijdlijn'. Nu zit je in de geselecteerde community en kan je een bericht plaatsen door op 'maak een bericht' te klikken.
​
Je kunt zien wie jouw bericht niet en wel heeft gezien door naast het bericht op 'aantal keer gezien' te klikken.

Communitygroep bericht plaatsen
​

In een community kunnen communitygroepen zitten. Je kan ervoor kiezen om alleen een bericht te plaatsen in een groep. Het bericht is alleen zichtbaar voor de medewerkers die in de groep zitten. Verder kan je de afbeelding en beschrijving van de groep kiezen.
​
​Hoe doe ik dit op de webversie?

Selecteer de community waar je een bericht wilt plaatsen door links onder "organisatiebeheer" op communities te klikken. Selecteer de community en nu zit je in de geselecteerde community en zie je hun tijdlijn. Links onder de community naam zie je de groepen gerangschikt. Klik op de gewenste groep en ga naar 'schrijf een bericht voor je collega's' en je kunt een bericht plaatsen. Dit bericht zal van je persoonlijke profiel verzonden worden en niet vanuit de organisatie.
​
​Hoe doe ik dit in de app?

Selecteer de community waar je een bericht wilt plaatsen door rechtsonder op het tabje "meer" te drukken en scrol naar beneden en druk op 'community wisselen'. Selecteer de community en druk links beneden op 'tijdlijn'. Nu zit je in de geselecteerde community en kan je een bericht plaatsen door op 'deel iets met je collega' te drukken en de groep te selecteren waar je een bericht wilt plaatsen.

Je kunt chatberichten versturen naar je collega's. Dit kan in een groepschat met meerdere collega's of met een individu. Deze berichten zijn niet zichtbaar voor een organisatiebeheerder. Daarnaast is er ook geen telefoonnummer nodig, zoals bij bijvoorbeeld whatsapp, om met elkaar te kunnen chatten. Chats kunnen verwijderd worden en het is ook mogelijk een chatbericht (in een chat) te verwijderen en op een chatbericht te antwoorden. Binnen de chatfunctie kunnen afbeeldingen, video's, links, GIF's en documenten gedeeld worden.

Om een groep aan te maken klik je op het potlood icoon en je krijgt naast een overzicht van alle collega’s in je community of van andere communities de knop “Groep aanmaken” te zien. Als je op de knop “Groep aanmaken” klikt, dan moet je eerst je collega’s selecteren die je in de groep wilt hebben en klik je op “volgende”. Vervolgens kan je de groep een naam geven en klik je op “Maak”.

Chat functionaliteiten

Naast het kunnen versturen van tekst, kun je ook afbeeldingen, video's, links, GIF's en documenten gedeeld worden. Ook heeft de chat nog andere opties. Als je op de drie bolletjes klikt aan de linkerkant van een chat, dan heb je de volgende opties:

- Profiel bekijken van degene met wie je chat

- Meldingen van de chat uit te schakelen

- Toevoegen aan favorieten - dan komt dit in je favorieten folder terecht

- De chat te pinnen - hierdoor komt de chat bovenaan de andere chats te staan

- Markeren als ongelezen

- Gesprek te archiveren

- Gesprek te verwijderen

Binnen een chat kan je ook een emoji reactie op een chatbericht geven. Dit doe je door op het chatbericht te staan en er verschijnt een “+ emoji” knop. Door hierop te klikken kan je een emoji reactie geven. Ook is het mogelijk om op een specifieke chatbericht te antwoorden. Dit doe je door op het chatbericht te staan, er verschijnt een drop-down pijl, klik erop en dan komt “antwoord” tevoorschijn. Als je hierop klikt dan kan je een antwoord op dat specifieke antwoord sturen.

Mocht je een typefout hebben gemaakt. Dan is het mogelijk om het bericht binnen 2 uur aan te passen. Dit doe je door op je chatbericht te staan, er verschijnt een drop down en als je erop klikt, dan krijg je de opties om te antwoorden, bewerken of te verwijderen.

Schroom niet om contact op te nemen met onze live-chat als je vragen hebt! We staan altijd klaar je te helpen. 👉