Notities bekijken
Beheerders met Medewerkersbeheer (organisatie-breed) of Collega beheer (community-specifiek) kunnen notities zien in het profiel van een medewerker.
Medewerkers kunnen notities bekijken in hun eigen profiel.
In het profiel staat een tabblad “Notities”:
Leeg als er nog geen notities zijn.
Toont alle notities waarvoor de gebruiker toegang heeft.
Zichtbaarheid per notitie
Gedeeld met medewerker → zichtbaar voor de medewerker zelf.
Zichtbaar voor alle beheerders.
Alleen zichtbaar voor mij → alleen zichtbaar voor de maker.
Elke notitie toont:
Tekst en eventuele bijlagen.
Maker van de notitie.
Datum van aanmaak.
Zichtbaarheid.
Notities toevoegen (alleen beheerders)
Beheerders met Medewerkersbeheer of Collega beheer kunnen notities toevoegen in een gebruikersprofiel.
Een notitie bestaat uit:
Tekst.
Optionele bijlagen.
Bij het toevoegen kies je de zichtbaarheid:
Medewerker.
Alle beheerders.
Alleen ikzelf.
Notities verwijderen (alleen beheerders)
Beheerders die notities kunnen maken, kunnen deze ook verwijderen.
Binnen 1 uur na aanmaak → de notitie wordt permanent verwijderd.
Na 1 uur → de notitie wordt soft deleted:
Tekst en bijlagen verdwijnen.
De notitie blijft zichtbaar met de melding: “Verwijderd door [VOLLEDIGE NAAM]”.
Metadata zoals verwijderd_op en verwijderd_door blijven zichtbaar.
Wat kun je doen met notities?
Notities geven een mogelijkheid om belangrijke context op één plek te bewaren. Denk aan:
Praktische signalen → bijv. afspraken die je maakt met een medewerker.
Observaties → terugkoppeling over samenwerking, klantcontact of resultaten.
Aanvullende informatie → zaken die niet thuishoren in andere systemen, maar wel nuttig zijn voor collega-beheerders.
Performance-ondersteuning → notities kunnen dienen als geheugensteun voor gesprekken of evaluaties.
Notities zijn vooral handig in situaties waarin je snel context nodig hebt in het gebruikersprofiel. Je hoeft dus niet steeds te schakelen tussen losse documenten of e-mails.