We willen je de beste start geven. We zijn ervan overtuigd dat je Oneteam snel eigen maakt door in te loggen, de app te downloaden en de Academy te doorlopen die we voor je hebben gemaakt. Door die ervaring kun je sneller succesvol aan de slag.
Hoe kom je in de Customer Community?
Je hebt als het goed is een e-mail ontvangen met een uitnodiging:
"Je bent toegevoegd aan een nieuwe organisatie. Vanaf nu kan je ook communiceren binnen Oneteam Customer-Community. Veel plezier!"
Hoe wissel je van organisatie?
Web: klik rechtsboven op je profielfoto > wissel organisatie.
Mobiel: via 'Meer' > wissel organisatie.
We leggen dit in detail uit in De Customer Community: inloggen en wisselen van organisatie.
Wat verstaan we bij Oneteam onder Implementatie?
Implementatie staat voor de kick-off, onboarding en beginperiode, waarin we je zo goed mogelijk willen begeleiden. Binnen de klantenorganisatie krijg je de basis: wat is Oneteam, waar ga je van start, en wat kan je van ons onboardingsteam verwachten.
Wat levert het je op?
Oneteam biedt veel mogelijkheden, die je niet vanaf dag één allemaal hoeft toe te passen, maar die wel bijdragen aan het grotere plaatje. Daarom hebben we binnen onze eigen Oneteam-klantorganisatie een onboarding ingericht, zoals je die uiteindelijk ook voor je eigen medewerkers gaat maken.
Deze onboarding bestaat uit twee fases: onboarding en daarna heb je de mogelijkheid via leerpaden nog meer te leren over alles modules.
Door de basisinformatie zelfstandig te doorlopen, kunnen we tijdens de meetings gericht focussen op de inrichting en de werkwijzes die bij jouw organisatie passen.
Waar vragen we je actief mee aan de slag te gaan?
Onboarding: wat is Oneteam en hoe ga je van start
E-learnings met leerpaden: de Academy-inhoud die je stap voor stap door de modules heen neemt.
Wat kan je nog meer doen naast de Academy?
Via deze werkwijze leer je door te doen. Je kunt via documenten en formulieren bekijken hoe je de eerste stappen in je eigen organisatie zet, een survey invullen, of de AI Buddy uitproberen.
Wil je vanuit de community naar je eigen organisatie?
Kom gerust op de live-chat als we je ergens bij kunnen adviseren of helpen. 👉
Gerelateerde artikelen
Van kennismaking naar samenwerking: stappenplan

