Als communitybeheerder kun je een rooster uploaden tot de komende vijf weken op jullie planning. Roosters kunnen geüpload worden per community en per week.
Als je bedrijf niet met een koppeling werkt voor de roosters, dan upload je een nieuw rooster als volgt; (dit is alleen mogelijk via de web versie van Oneteam).
Werkt je organisatie met een koppeling (bijvoorbeeld PMT of Bork) dan nemen wij de roosters over en kun je in Oneteam geen wijzigingen aanbrengen. Bekijk ook onderstaande video voor een korte uitleg over de roosters in Oneteam:
Rooster uploaden:
Ga naar de web versie van Oneteam op je PC of laptop en ga in het menu aan de linkerkant naar 'Roosters'. Selecteer vervolgens de week en de functie en klik op 'toevoegen' (ook mogelijk door rechtsboven in het scherm op '+ Rooster uploaden' te klikken) en je krijgt onderstaand scherm te zien;
Klik vervolgens op 'Toevoegen' en je komt in onderstaand scherm om een rooster voor deze specifieke week en functie toe te voegen;
We ondersteunen alleen de mogelijkheid om een PDF bestand te uploaden met een bestandsgrootte van maximaal 30 mb. Zodra je het rooster geüpload hebt zullen de medewerkers waar dit rooster voor bestemd is een melding krijgen als ze hun notificaties aan hebben staan. Zodra de medewerkers naar de Oneteam app gaan kunnen ze de geüploade roosters zien door via de onderste menubalk naar 'Roosters' te gaan.
Roosters bij een WFM koppeling
Bij een koppeling met een WFM systeem (bijvoorbeeld PMT, Bork of Manus+) kan Oneteam geen aanpassingen doen in het rooster. Deze roosters worden vanuit het externe systeem in Oneteam geplaatst.
In het volgende artikel leggen we je graag meer uit over de Flexchange functionaliteit.
Veelgestelde vragen over roosters
We hebben een WFM koppeling (PMT, Bork of Manus+) en ik zie mijn rooster niet.
Bij een koppeling met een WFM systeem (bijvoorbeeld PMT, Bork of Manus+) kan Oneteam geen aanpassingen doen in het rooster.
Stap 1: Controleer of je gegevens correct in PMT, Bork of Manus+ staan.
Stap 2: Kijk of het vinkje bij 'Aanwezigheid' aanstaat bij je diensten.
Staat de aanwezigheid uit voor een dienst? Dan tonen wij deze niet in Oneteam.
Het lukt me niet een rooster te uploaden.
Het zou kunnen zijn dat je niet de juiste rechten in de community hebt om dit te doen. Je zou aan je leidinggevende kunnen vragen om je deze rechten te geven door naar 'Community instellingen' te gaan op de web versie om vervolgens bij 'Beheerders' je toe te voegen. Als dit niet het geval is neem dan contact met ons op via de live-chat.
Neem gerust contact op met onze live-chat als je vragen hebt! We staan altijd klaar je te helpen. 👉