💡This article is for employees of organizations that work with the Oneteam app.
Met de Flexchange functionaliteit van Oneteam kan iedereen binnen een community een dienst aanbieden, die een andere medewerker kan overnemen. Hierdoor hoeven de medewerkers niet meer onderling met elkaar te chatten om vervolgens goedkeuring te vragen bij de communitybeheerder.
Waar vind ik de Flexchange functionaliteit?
Deze Flexchange functionaliteit is op je mobiel vindbaar in de 'Kalender'.
Hoe bied ik een shift aan?
Je kunt op deze link klikken voor een uitgebreide uitleg hoe je een shift kan aanbieden op de app.
Hoe werkt de overname van een dienst?
De gekozen medewerkers waar de shift naar verstuurd is zullen een notificatie krijgen als ze deze aan hebben staan) en hebben de mogelijkheid deze dienst te accepteren. Vervolgens krijgt de communitybeheerder een melding zodat deze de overname kunnen goedkeuren of afkeuren.
Wij werken met PMT en mijn collega ziet meer shifts dan ik.
Hierbij kan je niet aangeven naar welke groepen je de shift wilt versturen. Dit wordt door PMT bepaald. Binnen PMT zijn de CAO regels voor medewerkers ingesteld. Op basis van deze regels geeft PMT een lijst met medewerkers die de dienst kunnen overnemen en ontvangen automatisch het overname verzoek.
Wij werken met Bork, hoe werkt dat met Flexchange in Oneteam?
Hierin kun je aangeven naar welke functies je de shift wilt versturen, zoals in dit artikel omschreven. Wanneer een beheerder een dienst overname goedkeurt, wordt dit automatisch aangepast in het rooster binnen Bork.
Ik kan geen shifts zien in mijn afdeling.
Controleer in de Oneteam app aan welke functies je toegevoegd bent en vraag aan de plaatser van de shift naar welke functies dit verzoek gestuurd is. Het kan gebeuren dat de plaatser het simpelweg het verzoek niet geplaatst heeft voor een functie waar jij lid van bent.
Worden ruilverzoeken gelijk verwerkt in mijn rooster?
Ruilverzoeken worden verwerkt in je 'Kalender'.
Klik op onderstaande knop om naar een verzameling van artikelen te gaan om antwoorden te vinden op de meest gestelde vragen;
Neem gerust contact met ons op via de live-chat als je vragen hebt! We staan altijd klaar om je te helpen! 👉