Om meer specifieke informatie op de tijdlijnen te krijgen van de medewerkers maak je, naast organisatiegroepen, communitygroepen aan. Over het algemeen zijn dit groepen op basis van functie. Om communitygroepen aan te maken ga je naar de community naar keuze om vervolgens om community instellingen te klikken. Klik hier voor een volledig artikel over de community instellingen. Bekijk ook onderstaande video voor een korte uitleg over hoe je deze groepen aanmaakt:

​

Bij communitygroepen kun je groepen aanmaken binnen jouw community op basis van functie of op een handmatige selectie. Klik hier op '+ Groep aanmaken' als je een groep aan wilt maken en je krijgt het onderstaande scherm te zien;

Als je 'Op basis van functie' selecteert komt een nieuwe medewerker met die functie automatisch in deze communitygroep. In dit voorbeeld maken we een communitygroep aan op basis van functie. Als je deze keuze maakt krijg je onderstaand scherm te zien:

Kies hier vervolgens de functies die je automatisch in een communitygroep wilt plaatsen en je krijgt ook nog de mogelijkheid om hier handmatig medewerkers aan toe te voegen;

Vervolgens krijg je een melding dat de communitygroep is aangepast/gemaakt en zal voortaan een nieuwe medewerker met deze functie automatisch in de communitygroep komen;

Weet wel dat medewerkers community- en organisatiegroepen kunnen ontvolgen zodat ze hier geen meldingen van krijgen.

Klik op onderstaande knop om naar de volgende stap te gaan. Hier leggen we uit hoe je als communitybeheerder collega's beheert in jouw community.

Neem bij vragen gerust contact met ons op via de live-chat! 👉