In dit artikel kun je meer informatie vinden over hoe de app werkt voor een communitybeheerder. We zullen door de verschillende onderdelen van de app gaan en je kunt dit artikel gebruiken om te sturen naar andere communitybeheerders die meer informatie nodig hebben over onze app.

Hieronder kun je een video vinden met hoe het platform van Oneteam werkt en wat het voor jou kan betekenen.

Binnen Oneteam heb je veel mogelijkheden om te communiceren met de medewerkers en kun je er berichten plaatsen, roosters vinden, dienstwisselingen aanbieden en beheren (Flexchange), statistieken bekijken en chatten. Daarnaast zijn onderstaande punten belangrijk voor alle gebruikers binnen Oneteam.

In het verloop van dit artikel zullen we de overige functionaliteiten binnen Oneteam stap voor stap uitleggen, specifiek voor jou als communitybeheerder.

Wanneer je de app opent kom je op jouw persoonlijke tijdlijn. In 'mijn tijdlijn' zie je alle berichten die voor jou zijn bestemd. De inhoud op jouw tijdlijn hangt af van in welke groepen je bent geplaatst. Communitybeheerders zien alle geplaatste tijdlijn berichten en reacties.

Naast de mogelijkheid om berichten te plaatsen via de tijdlijn, en om via het linkermenu andere opties te bekijken, zie je aan de rechterkant van je scherm verder een overzicht van je collega's, verjaardagen en gemaakte snelkoppelingen. De knoppen in het linkermenu zullen we in dit artikel stap voor stap behandelen.

Zodra je bent ingelogd kun je het onderstaande artikel erbij houden om te zien hoe de tijdlijn en de communicatie precies werkt op de web versie en in de app;

Om meer specifieke informatie op de tijdlijnen te krijgen van de medewerkers kun je, naast organisatiegroepen, communitygroepen aanmaken. Over het algemeen zijn dit groepen op basis van functie. Om communitygroepen aan te maken ga je naar de community naar keuze om vervolgens om community instellingen te klikken.

Als communitybeheerder heb je de mogelijkheid om je collega's te beheren in de webversie van Oneteam en in de app. We zullen deze mogelijkheden in beide versies van Oneteam in het onderstaande artikel behandelen.

Hier kun je ook veelgestelde vragen, en antwoorden hierop, vinden omtrent collega's. Zoals wat je kunt doen als een medewerker het wachtwoord/gebruikersnaam vergeten is en hoe je medewerkers uitnodigt;

Een belangrijke functie binnen Oneteam is het beheren van de roosters van de medewerkers. Als communitybeheerder kun je een rooster uploaden. Roosters kunnen per week worden geüpload voor de gehele community of een specifieke functie. In de app zal dit voor medewerkers zichtbaar worden in de kalender, samen met de Flexchange en verjaardagen.

Klik op onderstaande knop om meer informatie over de roosters, en het beheren hiervan, te vinden;

Met de functionaliteit 'Formulieren' ben je in staat om allerlei informatiestromen te standaardiseren en om werkprocessen efficiënter te maken. Je hebt een direct overzicht over alle ingediende formulieren, je kunt statussen toevoegen en kun je de resultaten exporteren of sturen naar andere HR systemen. Deze kunnen alleen beheerd worden door organisatiebeheerders, maar het is mogelijk om een aangemaakt formulier toegewezen te krijgen.

Klik op onderstaande knop om meer informatie over deze functionaliteit te vinden;

De Evenementen functionaliteit geeft jou als organisatiebeheerder de mogelijkheid om een teamborrel, offline trainingen of ander evenement in te plannen. Deze evenementen worden zichtbaar voor medewerkers in de kalender.

Met de functie documentbeheer kunnen organisatie admins en community admins mappen en documenten uploaden. Deze kun je zichtbaar maken voor een groep of alle medewerkers door filters toe te passen. Zo kun je mappen aanmaken die enkel zichtbaar zijn voor specifieke communities of medewerkers met een bepaalde functie. Je kunt als community admin enkel mappen aanmaken voor de communities waar jij inzit. Klik hieronder om meer te lezen over documentbeheer.

Met de Flexchange functionaliteit van Oneteam kan iedereen binnen een community een dienst aanbieden, die een andere medewerker kan overnemen. Hierdoor hoeven de medewerkers niet meer onderling met elkaar te chatten om vervolgens goedkeuring te vragen bij de communitybeheerder. Allereerst leggen we uit hoe dit precies werkt voor een communitybeheerder. Vervolgens laten we zien hoe dit er uit ziet voor de medewerkers en beantwoorden we veelgestelde vragen. De Flexchange wordt in de app weergegeven onder de kalender functionaliteit.

Klik op onderstaande knop om meer informatie over deze functionaliteit te vinden;

De community-statistieken geven je meer inzichten over de activiteit en communicatie van jouw medewerkers. Je kunt als communitybeheerder alleen de statistieken zien van je community op de web versie (PC/laptop)

Klik op onderstaande knop om meer informatie over de community-statistieke te vinden en hoe je ze kunt interpreteren;

Na de statistieken kun je binnen Oneteam ook de instellingen van je community beheren. Hier kun je communitygroepen aanmaken en wijzigen, functies van medewerkers wijzigen en bijvoorbeeld beheerders toewijzen.

Klik op onderstaande knop om meer informatie over de community-statistieken te vinden;

Om meer specifieke informatie op de tijdlijnen te krijgen van de medewerkers kun je, naast organisatiegroepen, communitygroepen aanmaken. Over het algemeen zijn dit groepen op basis van functie. Om communitygroepen aan te maken ga je naar de community naar keuze om vervolgens om community instellingen te klikken.

Voor verdere tips en tricks hoe je de Oneteam app het beste in kunt richten kun je op onderstaande knop klikken. Ook kun je hier specifieke content tips vinden en algemene informatie over hoe je de betrokkenheid in de app zou kunnen vergroten.

Neem bij vragen of opmerkingen gerust contact met ons op via onze live-chat! 👉