Organisatiedashboard statistieken

In het organisatiedashboard kun je statistieken bekijken van alle communities samen. Dit geeft inzicht in adoptie, communicatie, algemene activiteit en de voortgang van welkomst- en leerpakketten.

Je kunt als beheerder de statistieken zien van op de web versie (PC/laptop). Er zijn 5 typen statistieken die weergegeven worden en één algemeen overzicht; 'Medewerkers', 'Communicatie', 'Flexchange', 'Welkomstpakket', 'E-learning'.
​

Deze statistieken laten zien hoe medewerkers de app gebruiken. Een adoptiepercentage rond de 85%–90% is gemiddeld. In de beginfase kan dit lager zijn.
​

Voorbeeld: als 34,9% de app nog niet heeft gedownload, kun je deze medewerkers een herinnering sturen. Soms komt dit doordat veranderingen nog niet zijn gecommuniceerd en medewerkers nog andere kanalen gebruiken, zoals WhatsApp.

Bekijk de onderstaande artikelen voor tips om Oneteam goed te introduceren en de betrokkenheid te vergroten.

Scroll bij medewerkers naar beneden om verdiepende informatie te zien over de activiteit van jouw medewerkers. Zoals in onderstaande afbeelding weergegeven is het mogelijk om per dag te bekijken hoeveel medewerkers actief waren en filter je rechtsboven in het scherm op tijdvak.

Bij communicatie zie je:

Pas de periode aan via de knop rechtsboven (bijvoorbeeld Afgelopen 30 dagen). Scroll naar beneden voor meer details per periode.

Ook kun je zien hoeveel chat berichten er zijn verzonden om een goed beeld van de activiteit in de chatfunctie te krijgen. Dit is namelijk de enige vorm van communicatie die niet zichtbaar is voor beheerders en/of medewerkers. Als bijvoorbeeld dit getal vele malen groter is dan het aantal berichten op de tijdlijn, dan kun je eventueel wat aanpassingen doen in het type berichten dat geplaatst worden op de tijdlijn.
​Klik hier voor tips en tricks om met de juiste content de activiteit te verhogen.

Bij 'Flexchange' kun je meer informatie vinden over het aantal geplaatste diensten in de geselecteerde periode (stel in door op de knop rechtsboven met 'Afgelopen 30 dagen' te klikken) maar ook het aantal overnames, de gemiddelde tijd die deze overname in beslag nam en de totale tijd bespaard door op deze manier dienstwisselingen plaats te laten vinden.

Onder de tabel zie je de vijf medewerkers die de meeste diensten hebben geplaatst en de vijf medewerkers die de meeste overnames hebben gedaan. Als het gewenst is dat dit niet te vaak dezelfde medewerkers zijn kun je hier dus vinden wie je een bericht kunt sturen in de chat.

Het welkomstpakket helpt nieuwe medewerkers snel op weg. In de statistieken zie je:

Bij elke status kun je klikken op Bekijk alle om de volledige lijst van medewerkers te openen.

Voor e-learning kies je eerst welk pakket je wilt bekijken. Je kunt de statistieken niet voor alle pakketten tegelijk inzien.

De categorieën zijn:

Ook hier kun je via Bekijk alle de lijst met medewerkers openen.
​

In dit overzicht zie je per community de belangrijkste cijfers op één plek.

De volgende gegevens worden weergegeven:

Naam community: de naam van de betreffende community.

Uitgenodigde gebruikers: totaal aantal uitgenodigde medewerkers. Dit cijfer verandert niet met de periodefilter.

Geregistreerde gebruikers: totaal aantal medewerkers dat zich geregistreerd heeft. Dit cijfer verandert niet met de periodefilter.

Actieve gebruikers: aantal medewerkers dat actief was in de afgelopen 7 dagen.

Dit cijfer verandert niet met de periodefilter.

Met dit overzicht kun je snel zien hoe actief en betrokken een community is en waar mogelijk verbeterpunten liggen. Je kan indien gewenst dit rapport ook exporteren.

Neem gerust contact op via onze live-chat als je vragen hebt! We staan altijd klaar je te helpen. 👉