Een community staat meestal voor een locatie, bijvoorbeeld een hotel of een filiaal. Plaats je een bericht in de community, dan bereik je iedereen die daar werkt. Maar soms is een bericht alleen bedoeld voor een deel van het team. Daarvoor gebruik je communitygroepen.

In dit artikel leggen we jou als organisatie- of communitybeheerder uit wanneer je communitygroepen inzet en hoe je ze aanmaakt. Bekijk ook de video hieronder voor een korte uitleg.

Een communitygroep is een subgroep binnen een community. Medewerkers zien de berichten in een communitygroep alleen als ze lid zijn van die groep.

Een voorbeeld: in de community Boutique hotel wil je een bericht alleen aan Housekeeping richten. Dan maak je een communitygroep Housekeeping aan. Je kunt ook meerdere functies combineren, bijvoorbeeld een groep voor Housekeeping waar ook Hotelmanagement en de Technische dienst in zitten.

Wil je mensen juist over meerdere locaties heen samenbrengen, zoals alle managers? Gebruik dan een organisatiegroep.

💡 Kies waar mogelijk voor Op basis van functie. Wordt er een nieuwe medewerker aan de community toegevoegd, dan komt die op basis van zijn of haar functie direct in de juiste groepen terecht. Zo blijven je groepen altijd up-to-date.

Kom gerust op de live-chat als we je ergens bij kunnen adviseren of helpen. 👉