De statistieken in het organisatie dashboard geven je meer inzichten over de activiteit en communicatie van jouw medewerkers. Je kunt als organisatiebeheerder alleen de statistieken zien van je community op de webversie (PC/laptop).
Er zijn drie typen statistieken die weergegeven kunnen worden; 'Medewerkers', 'Communicatie' en 'Flexchange'.
Statistieken 'Medewerkers'
Het doel van deze statistieken is om je meer inzicht te geven in de adoptie van de medewerkers binnen jouw organisatie. Een adoptie percentage rond de 85%/90% is gemiddeld. Zoals je in onderstaand voorbeeld kunt zien zou dit in het begin bij het gebruik van Oneteam ietwat lager kunnen liggen;
Zoals je ziet in dit voorbeeld heeft 34,9% de app nog niet gedownload. Deze gebruikers kun je een herinnering sturen om dit te doen, maar het kan ook een andere reden hebben dat ze dit nog gedaan hebben. Het zou bijvoorbeeld kunnen zijn dat de veranderingen niet zijn gecommuniceerd en dat ze bijvoorbeeld nog whatsapp groepen gebruiken om de communicatie in plaats te laten vinden. Klik op een van de onderstaande artikelen voor tips over de introductie van Oneteam naar de medewerkers en over hoe je de betrokkenheid kan verhogen in de app.
Scroll bij medewerkers naar beneden om verdiepende informatie te zien over de activiteit van jouw medewerkers. Zoals in onderstaande afbeelding weergegeven is het mogelijk om per dag te bekijken hoeveel medewerkers actief waren en filter je rechtsboven in het scherm op tijdvak.
Blauwe lijn: geeft het aantal actieve werknemers op die dag weer.
Grijze lijn: geeft het aantal actieve werknemers weer vergeleken met 30 dagen geleden (of een ander gekozen tijdvak).
Als je vervolgens op 'Adoptiepercentage' klikt in hetzelfde scherm dan zie je kun je dezelfde interpretatie aanhouden als hierboven.
Statistieken 'Communicatie'
Bij 'Communicatie' kun je zien hoeveel berichten er in de gekozen periode (stel in door op de knop rechtsboven met 'Afgelopen 30 dagen' te klikken) geplaatst zijn, hoeveel high fives hierop gegeven zien en hoeveel reacties. Scroll vervolgens naar beneden voor meer specifieke informatie van de communicatie over de geselecteerde periode.
Ook kun je zien hoeveel chat berichten er zijn verzonden om een goed beeld van de activiteit in de chatfunctie te krijgen. Dit is namelijk de enige vorm van communicatie die niet zichtbaar is voor beheerders en/of medewerkers. Als bijvoorbeeld dit getal vele malen groter is dan het aantal berichten op de tijdlijn, dan kun je eventueel wat aanpassingen doen in het type berichten dat geplaatst worden op de tijdlijn.
Statistieken 'Flexchange'
Bij 'Flexchange' kun je meer informatie vinden over het aantal geplaatste diensten in de geselecteerde periode (stel in door op de knop rechtsboven met 'Afgelopen 30 dagen' te klikken) maar ook het aantal overnames, de gemiddelde tijd die deze overname in beslag nam en de totale tijd bespaard door op deze manier dienstwisselingen plaats te laten vinden.
Onder de tabel zie je de vijf medewerkers die de meeste diensten hebben geplaatst en de vijf medewerkers die de meeste overnames hebben gedaan. Als het gewenst is dat dit niet te vaak dezelfde medewerkers zijn kun je hier dus vinden wie je een bericht kunt sturen in de chat.
Neem gerust contact op via onze live-chat als je vragen hebt of advies wilt. We staan altijd klaar je te helpen. 👉